从技术试水到多场景落地：今年“双11”千问、豆包、京东AI产品走上促销货架
今年“双11”，千问、豆包等大模型深度参与电商促销，淘宝上线千问购物Agent“千问Go！”打通40亿件商品库，豆包“帮你选”对接抖音商城，京东推出基于JoyAI的购物智能体“东东”。天猫“AI空间站”和京东AI Token服务站将大模型Token、调用额度打包为套餐参与大促，AI算力成为新品类。有商家称成熟AI匹配体系可使尺码不符退货率降低10%～25%。
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21世纪经济报道 · 公司
虎嗅 · 商业消费 双十一AI服务促销：千问、扣子等积分套餐难算清真实成本
今年双十一，天猫AI空间站汇集千问AI、智谱、MiniMax、Qoder、千问办公等渠道，消费者可充值订阅AI服务，千问AI Lite版促销价39元/月、含11500 Credit。但各平台积分扣减规则不一，用户反映任务未完成或反复重试仍被扣积分，黑猫投诉上“千问积分”“扣子积分”相关结果分别达253条和238条。各平台积分有效期从当天到1年不等，客服渠道也不统一。
虎嗅 · 商业消费 流量按GMV分配，中小商家被算法挤下双11牌桌
淘天2024年6月弱化“五星价格力”、改按千展GMV分配搜索流量，抖音同期将流量从达人直播转向品牌店播，中小商家在双11的投入产出明显失衡。于亚明的三家家居店铺今年双11单日广告费最高超2万元、约为平日三倍，销量却未相应增长，开售第三天销售即疲软。多位受访商家称双11已从一年最重要的节点降为“之一”，有人转向外贸或供应链，也有人不再为大促额外投入。
21世纪经济报道 · 公司 AI模特图“攻占”双十一：生成图价格不到实拍图四分之一，多平台已出手治理
双十一临近，电商平台AI模特图泛滥，部分图片出现反手、三条腿、无头等畸变且未标注AI生成。有摄影师报价，AI生成模特图最低5至6元一张，实拍一件衣服至少两三百元，价格不到实拍图四分之一。淘宝、抖音、小红书、拼多多已发布AI内容标识或治理规范，律师称是否构成虚假宣传取决于展示内容与实物是否相符。
虎嗅 · 商业消费 电商平台双11密集推AI工具，商家却在自算账
今年双11前后，阿里千问办公电商版于10月14日开启邀测，定位全行业开放、跨平台经营的AI Agent平台；京东开放京麦AI经营中心数十款AI工具并升级购物助手“东东”，抖音电商上线“豆包运营”看板等免费AI运营工具。
经济观察报 · 科技与互联网 淘宝陈静：把时装周搬进直播间，中国服饰品牌出海传递当代审美
淘宝服饰传播负责人陈静在2026杰出品牌营销分享会上表示，纯低价叫卖式直播透支品牌价值感，淘宝以“把时装周搬进直播间”模式用4K画质呈现面料与工艺，单个品牌店铺自播可实现6千万甚至上亿成交，一年近300场大秀。她称中国品牌出海要对外传递文化影响力，淘宝女装品牌CHIC JOC已把门店开到巴黎和洛杉矶。
钛媒体 · 公开RSS桥接 双11购物车里的AI暗战：阿里、豆包、京东、拼多多各打算盘
阿里、豆包、京东、拼多多在双11期间围绕AI购物入口展开不同布局。10月13日阿里测试个人智能助理“千问Go！”，次日发布千问办公电商版；截至10月14日，豆包手机助手的《屏幕自动化操作声明协议》（SAEP）遭超150款应用拒绝，淘宝、支付宝、美团、拼多多在列，京东系未明确列入。
每日经济新闻 · 公司 豆包抢成交、千问造工具：双11撕开字节与阿里AI电商分水岭
今年双11，字节把豆包推到交易前台，内嵌抖音直播间并发放豆包渠道补贴，部分同款商品比抖音主站更便宜，消费券还铺进红果短剧、今日头条等字节系应用导流抖音商城。阿里则把千问重心转向商家，千问App已实现从选品到下单、支付的闭环，并新增“千问陪逛”，淘天同步推出千问办公电商版。记者实测与受访者认为，这轮大促要验证的是AI能否带来新增需求，以及入口和工具能否转化为收入。
虎嗅 · 商业消费 京东请沈腾马丽、天猫押易烊千玺，双十一电商平台打的什么牌？
十月中旬，京东官宣沈腾、马丽为京东品质代言人和京东双十一惊喜大使，天猫在上海发布会上宣布易烊千玺以淘宝天猫首位全球代言人身份站台。抖音、拼多多、小红书未跟进平台代言人，转而投入立减折扣、百亿补贴单件立减、混资券等机制与生态玩法。双十一前夕七部门印发品质电商"五优"行动通知，纠治自动跟价、全网最低价等无序竞争行为。
第一财经 · 科技 token首次上架电商双11：天猫、京东争抢大模型入口，但促销力度有限
token作为全新品类首次参加今年双11，天猫9月上线token充值中心“AI空间”，京东双11期间上线AI token服务站，汇聚DeepSeek、智谱GLM、火山Seed等大模型。
虎嗅 · 商业消费 双11走向分化：淘天、抖音、京东、小红书、快手各讲各的打法
虎嗅分析今年双11的核心变化是需求与渠道分化，大促不再靠拉长周期，立减仍是主要玩法。文章对比各平台策略：天猫围绕旗舰店、88VIP和AI组织供给，抖音把豆包、红果短剧等接入流量池并做内容分层，京东放大供应链与服务履约，小红书和快手继续讲严选与主播信任。文中提到AI尚未对流量入口和份额重构产生决定影响，但各平台已在商家侧推进AI经营工具。
21世纪经济报道 · 公司 京东天猫双11竞逐送装一体，服务从售后配套走向交易前台
京东10月22日宣布家电家居送装一体服务全面升级，电视、马桶、洗衣机等品类实现送到即装，空调、灶具到货后最快1小时安装；天猫家装拆送装一体一次上门完成拆旧、送新、安装，覆盖全国50城。
每日经济新闻 · 公司 京东天猫双11竞逐送装一体，服务从售后走向下单前台
京东10月22日宣布家电家居送装一体服务全面升级，电视、马桶、洗衣机等品类实现送到即装，空调、灶具到货后最快1小时安装；天猫家装拆送装一体覆盖全国50城，一次上门完成拆旧、送新、安装。京东称10月12日至19日服务品类订单量同比增长超130%，送装一体已覆盖近150个核心品类、全国超99%的县级行政区。双方都把服务从售后配套推到交易前台，竞争焦点从补贴价格转向交付确定性。
21世纪经济报道 · 公司 天猫、抖音“双11”消费热度攀升，品牌成交集中释放
10月20日晚8点天猫“双11”开卖，4小时内124个品牌成交额破亿元，27681个品牌成交额超去年全天，苹果品牌成交额同比增长400%。抖音电商10月15日至18日开门红阶段，店播成交额破千万元的新商数量同比增长133%，消费券带动的破亿元商家数量同比增长200%。国补覆盖的3C数码品类同比增长超4倍，手机品类增长超9倍。
21世纪经济报道 · 公司 AI登上双11货架，大模型按件卖：天猫京东抖音各推AI工具与Token套餐
天猫、京东、抖音在双11期间把AI工具和算力商品摆上货架，AI同时作为商家工具和消费者商品出现。智谱、千问办公等厂商9月起在天猫开官方旗舰店，天猫上线Token充值专区并按学习、家庭、单人工作室等场景打包组合包；京东物流超脑3.0包裹量预测准确率超94.2%，数字人服务超9万商家。京东CEO许冉称将加大AI工具投入，推动销售额过百万元新商家数量同比增长超60%。
虎嗅 · 科技与人才 实测淘宝、京东、豆包、张大妈四款购物AI的双十一表现
作者用同一购物需求实测淘宝内嵌购物Agent、京东AI购、豆包和张大妈四款AI购物工具。淘宝能结合浏览记录做个性化推荐且多轮对话连贯，京东AI购攻略完整并提供历史价格走势，豆包会跨平台比价并给出拆单方案但上下文保持不稳，张大妈支持跨平台比价却在预算调整后偏离需求。文章还提到，商家开始关注如何进入AI推荐清单，GEO从内容营销延伸到电商。
21世纪经济报道 · 公司 “双11”消费热度攀升，品牌经营从“冲量”转向“求质”
今年“双11”开启后消费热度持续攀升，淘宝天猫10月20日晚8点开启后4小时，124个品牌成交额破亿元，27681个品牌成交额超去年全天，淘宝直播成交额破亿元直播间增至14个。
21世纪经济报道 · 公司 从价格战转向能力战，今年双十一平台们各打各的牌
今年双十一，天猫、京东、抖音、快手、小红书和微信小店普遍取消或弱化凑单、缩短预售和活动周期，比拼重点从补贴力度转向AI、服务和生态能力。天猫以“AI+旗舰店”为核心，设置“AI空间站”入口并推出千问办公电商版；京东主推服务权益，AI更多作为支撑体系运转的辅助能力。
钛媒体 · 大公司 从价格战转向能力战，今年双十一平台们各打各的牌
今年双十一，天猫、京东、抖音、快手、小红书等平台普遍取消跨店满减或弱化凑单，京东、抖音、小红书取消定金预售，京东和抖音的活动周期分别缩短至约34天和28天。天猫把AI推向台前，设置“AI空间站”入口，智谱、MiniMax、阿里云、千问办公等在天猫开设旗舰店售卖Token套餐，千问办公电商版接入淘天生意参谋等经营平台。
钛媒体 · 公开RSS桥接 双十一进入持久战，淘宝、京东、抖音、拼多多、小红书如何与 AI 和解
今年双十一，淘宝天猫、京东、抖音、拼多多、小红书没有把 AI 当作颠覆电商的入口，而是分别用于购物决策、仓配履约、内容转化、产业带测款和小红书内容治理。原文提到 2026 年 1—8 月全国网上商品零售额同比增长 4.3%，618 全网成交额增速也明显放缓。平台竞争重心从抢 AI 入口转向用 AI 加固供应链、商家关系与用户信任。
钛媒体 · 大公司 双十一，谁能靠AI获得大结果？
今年双十一，抖音、阿里、拼多多、小红书等平台把AI智能体接入购物链路，用消费券和免费工具争取用户与商家试用。抖音在豆包等应用发券，千问开放个人智能体“千问Go”体验申请并展示退款案例。阿里披露截至2月底近1.4亿用户通过千问首次体验AI购物，8月财报累计增至2.5亿，但文章指出这是累计首次体验，复购数据尚未公开。文章还讨论AI推荐对商家流量投入和内容作者回报的影响。
雷峰网 · RSS 速卖通与天猫发布中国品牌全球增长计划，参与AI硬件品牌天使轮融资
10月19日，速卖通在2026年度峰会暨双11商家大会上与天猫联合发布“中国品牌全球增长计划”，将拿出专项资金参与优秀AI硬件品牌的天使轮融资，目标孵化100多个AI硬件品牌。计划同时覆盖天猫KA品牌和工厂型品牌，分别提供运营能力支持与一站式托管服务。速卖通公布未来三年目标，品牌数量与品牌滚动GMV每年均增长50%。
虎嗅 · 商业消费 消费新秩序前夜，品牌在双11寻找新出路
虎嗅《降噪NoNoise》观察今年双11，美妆护肤品牌普遍以「买正送正」替代零碎小样，有国际大牌电商负责人称直播投入下降、预算转向店铺成交。文章援引数据称今年1-8月全国社零总额同比仅增1.1%、网上商品零售额增4.3%，并列举丸美生物、太平鸟等品牌收缩亏损渠道、优化门店与库存以改善利润的调整。
钛媒体 · 大公司 刘强东为何没有拒绝豆包：京东默许SAEP，成唯一接纳Agent手机的电商
豆包手机助手《屏幕自动化操作声明协议》结束30天公示期后，超过150款主流App拒绝接入，腾讯66款、阿里23款、美团11款、快手14款，京东则以默许方式保持畅通，成为唯一接纳Agent手机的纯电商平台。
虎嗅 · 商业消费 谁更需要这场双11？京东押服务、天猫押AI
京东与天猫10月15日同日召开双11发布会，低价不再是重点，京东主推超百项服务产品与每月28日超级服务日，天猫取消跨店满减改为商家立减加消费券。AI成为两场发布会共同关键词，天猫侧重理解消费者需求并让千问办公上线电商版，京东侧重数字人直播与物流预测，数字人直播已服务超9万家商家。文章还对比了两家经营压力：京东2026年第二季度营收同比下降2.9%，阿里2027财年第一季度净利润同比下降75%。
雷峰网 · RSS 双11 iPhone Duo 平台大战：记者实测仅苹果官网与天猫可下单
苹果首款折叠屏手机 iPhone Duo 于10月16日20:00正式开售，首批货源迅速售罄，多家电商平台官方旗舰店入口一度卡顿。截至当日21:30记者实测，仅苹果官网与苹果天猫官方旗舰店仍可下单，天猫最早一批于10月23日发货，官网发货时间已排期至2027年1月23日。iPhone Duo 已现身二手平台，部分卖家报价较官方售价高出近万元。
雷峰网 · RSS 长鑫科技市值两月跌去1万亿；阿里加码AI硬件品牌；国行苹果AI有望12月上线丨雷峰早报
长鑫科技8月17日收盘市值4.2万亿元，至10月14日股价跌去25.57%、市值缩水1.07万亿元，10月15日总市值跌破3万亿元，A股总市值第一由工商银行重回。
阑夕 · 微博公开动态 阑夕转述晚点小数据：外卖大战一年后全行业日均订单仍多5000万单
阑夕引用晚点小数据称，停止补贴后全行业日均订单仍比开打前多5000万单，淘宝闪购与美团单量占比从2:7变为约4:6，京东抢下的份额接近消失。骑手规模虽回落但仍比开打前多200万，多为众包，签劳动合同的全职骑手数量在下降；海底捞上半年营收增长16亿中10亿来自外卖，净利润仅多940万。
晚点 LatePost · 商业与组织 外卖大战一年后，留下了什么
晚点 LatePost 复盘外卖大战一年后的数据：各参战平台销售费用已接近回到大战前，经营利润随之回升，但消费习惯留了下来。今年 9 月美团和阿里合计日均接近 1.4 亿单，仍比大战前高出五成，两家单量比从最高峰 4:5 回落到 4:6 左右。
第一财经 · 科技 天猫、京东同日发布双11策略，抖音把消费券发到豆包和红果
10月15日，阿里和京东分别在上海和北京举行2026年双11发布会，抖音同日启动双11好物节。天猫双11当晚开启预售、10月20日开卖，主打AI能力与旗舰店品牌资源。
界面新闻 · 互联网 双11前夕，千问办公发布面向电商经营的电商版
千问办公在双11前夕发布面向电商经营的电商版，即日起开启邀测，争取一到两周内全量开放。该版本原生打通淘天生意参谋、万象台、有赞、千牛等平台，提供跨平台经营看板、趋势洞察及卖点分析、爆款素材批量生成、跨平台ROI智能优化等功能，客服场景可搜索店铺知识库整理包邮、退货政策供复制回复。
第一财经 · 科技 阿里千问发布AI眼镜N1、N1 Pro及AI耳夹式耳机
阿里千问10月13日发布AI眼镜N1、N1 Pro及AI耳夹式耳机三款AI硬件新品，并在淘宝、天猫、京东、抖音等电商平台现货开售。N1搭载5000万像素影像系统，支持环境感知、翻译、会议纪要和语音办事；N1 Pro新增体征实时监测、眼动交互和虹膜核身；耳机由千问与Bose共同推出，支持多语言翻译、AI实时听记和任务交办。
21世纪经济报道 · 公司 第18个双11：平台不抢跑，微信小店首次参战、豆包千问接入购物链路
第18个双11各大平台不再国庆后即启动大促，几乎都在本周才陆续开启，节奏较去年收敛。微信小店首次参与双11，活动从10月12日持续至11月15日共35天，推出基础满减券、人群满减券、分享膨胀券和品类加补券，并对部分商家给予最高100%的平台全资补贴。
钛媒体 · 大公司 今年双11逻辑变了：满减退场、补贴认人、AI重切流量入口
今年双11，京东、天猫、抖音的招商规则中跨店满减被取消，统一改为官方立减或官方直降，优惠在单件商品上生效；京东10月12日晚八点现货开卖并取消定金预售，天猫10月15日开启预售、现货期拉长至近二十五天。
界面新闻 · 互联网 双11淘宝海外包邮区扩容至13个国家和地区
淘宝公布今年双11海外策略，超120万淘宝天猫商家参与，13个国家和地区提供包邮服务，其中中国香港、中国澳门、新加坡、马来西亚四地0门槛包邮，海外营销专项投入12亿元。