第18个双11，天猫不只谈流量

天猫10月15日晚8点开启双11预售，总裁家洛在发布会上强调帮助商家获得有质量的增长，重点从流量转向提高单个消费者的购买品类与ARPU。家洛称平台活跃消费者年均购买约15个品类、88VIP约30个，而经营品类超100个，AI可在用户无搜索行为时识别潜在意图，但淘宝天猫尚未披露AI带来的整体新增交易规模。