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电商平台现买A退B仅退款套路

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先了解这件事

AI 综述

电商平台近期出现“买 A 退 B”式恶意退货:买家申请退货退款后寄回棉签等无关物品,并删除退货快递收件人信息中的“本人签收”,包裹到驿站被系统自动标记签收,平台随即退款到买家账上。报道称,商家因疏忽签收,事后难以申诉。 报道同时说明,“仅退款”并非平台单方面赋予消费者的权利,核心前提是商家同意;商家可在系统内发起申诉并提交凭证,平台收到后将介入核实。今年 2 月 1 日施行的《网络交易平台规则监督管理办法》被提及为相关规则背景。

AI 根据报道生成 · 4 小时前更新

报道时间线

沿着报道,了解事件的不同侧面。

11月4日
  1. IT之家
    电商平台出现新型“买 A 退 B”仅退款套路:商家疏忽签收便难以申诉

    电商平台近期出现“买 A 退 B”式恶意退货:买家申请退货退款后寄回棉签等无关物品,并删除退货快递收件人信息中的“本人签收”,包裹到驿站被系统自动标记签收,平台随即退款到买家账上。

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1011月4日 16:00
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