阿里巴巴筹备个人 AI 助手 Qwen Go，可代办赔付、预约与购物

阿里巴巴正在筹备个人 AI 助手 Qwen Go，可处理航班延误赔付、购物退款、汽车保养预约和运动场馆预订等任务。10 月 13 日的报道称，试用中该助手会访问服务、比较选项并代用户联系客服；一次演示中它查询用户航班记录、识别符合条件的延误，在电话沟通失败后转用文字客服，协商到 70 元现金补偿。